Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Roberta Doninho Multimarcas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outros canais digitais que possuímos e operamos. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) - Lei nº 8.078/1990.
Coleta e Uso de Informações Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço de qualidade. A coleta de dados ocorre de maneira justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento. Sempre informamos o motivo da coleta e como os dados serão utilizados.
As informações pessoais que poderemos coletar incluem:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço para entrega de produtos;
Telefone de contato;
Dados de pagamento (processados por terceiros de forma segura);
Preferências de compra e navegação.
Armazenamento e Proteção de Dados Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos.
Compartilhamento de Dados Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a execução dos serviços contratados, como processadores de pagamento e serviços logísticos.
Links para Terceiros Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade desses sites e não podemos assumir responsabilidade por suas políticas.
Direitos do Usuário De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais armazenados por nós;
Solicitar correção ou exclusão de dados desatualizados ou incorretos;
Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos foram violados.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Política de Cookies
O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência em nosso site. Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo:
Melhorar a navegação e a usabilidade do site;
Personalizar conteúdo e ofertas de produtos;
Analisar estatísticas de uso e melhorar nossos serviços.
Como usamos os cookies? Os cookies utilizados podem ser:
Necessários: essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados.
Funcionais: permitem lembrar preferências do usuário.
Analíticos: ajudam a entender como os usuários interagem com o site (Google Analytics, por exemplo).
Publicitários: usados para oferecer anúncios personalizados.
Como desativar os cookies? Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para saber como ajustar as configurações.
Cookies de Terceiros Nosso site pode utilizar cookies de terceiros, como:
Google Analytics: para entender o comportamento dos usuários e otimizar o site.
Facebook Pixel: para campanhas publicitárias personalizadas.
Plataformas de pagamento: para garantir segurança em transações.
Se você continuar a utilizar nosso site, consideramos que aceita o uso de cookies conforme descrito nesta política.
Compromisso do Usuário Ao acessar nosso site, o usuário se compromete a:
Não utilizar o site para atividades ilegais ou que violem a ordem pública;
Não disseminar conteúdo de caráter ofensivo, discriminatório ou ilegal;
Não tentar acessar informações de outros usuários de forma indevida.
Esta política é efetiva a partir de Março de 2025 e poderá ser atualizada periodicamente.
